採用定着士・社労士の泉です！
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スタッフが辞める本当の理由
＜ 本題まとめ ＞
・スタッフはなぜ辞めていくのか？
・「辞めた人に労力を使うより、残る人に時間や労力を割きたい」は正しい思考
・ただし、「次の人をどうやって採用するか？」を考える前に、「なぜ辞めたか？」の分析と改善が必要
従業員が辞める一般的な原因
①人間関係
②給与、将来性
③やりがい
④「外部に発信しているメッセージ」と実態のズレ
・労働者は賢く、嘘や矛盾にすぐ見抜く
・キレイごとを書いても意味がないし、印象に残らない
・求人記事も含めて、外部への発信を既存スタッフに見せて意見をもらう
ズレている例
① 新規求人に「毎月１回 院長面談あり」と書いている
→既存スタッフが見て「え？そんなのやってないよ」
② 新規求人に「退職金制度あり や 有給消化率100％」と書いている
→既存スタッフが見て「え？ウチにそんな制度あるの？」
③ 新規求人に「アットホームで、みんな仲良し」と書いている
→既存スタッフが見て「え？ウチ、わりとドライな関係性だけど・・・」
・御社を辞めたスタッフ全員の「本当の離職理由」を把握すべき
→退職から半年後くらいにお願いする
・退職者の声は、改善のヒント。自責思考がベスト。
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